pivquna ← Vissza a főoldalra

Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az pivquna Kft. (továbbiakban: Eladó) és a vásárlók (továbbiakban: Vevő) között létrejött szerződéseket. Az ÁSZF minden, az artelon.hu weboldalon leadott rendelésre vonatkozik.

2. Az Eladó adatai

Cégnév: pivquna Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: 06-80-123-4567
Működési engedély száma: ENG-12345/2024

3. A szerződés létrejötte

A szerződés a következő lépések során jön létre:

  1. A Vevő leadja rendelését a weboldalon keresztül
  2. A rendszer automatikus visszaigazolást küld e-mailben
  3. Az Eladó ellenőrzi a rendelést és készletinformációkat
  4. Az Eladó visszaigazolja a végleges rendelést

4. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, magyar forintban (HUF) megadva, ÁFA-t tartalmaznak. Az árak a rendelés leadásának pillanatában érvényesek.

Fizetési módok:

  • Bankkártya (Visa, Mastercard)
  • Banki átutalás
  • Utánvét (készpénz a kiszállításkor)

5. Szállítás és kézbesítés

Szállítási idő:

1-3 munkanap (munkanapokon belül)

Szállítási költségek:

  • 15.000 Ft feletti rendelés esetén: ingyenes
  • 15.000 Ft alatti rendelés: 1.290 Ft
  • Utánvét díja: +490 Ft

6. Elállási jog

A fogyasztó jogosult a szerződéstől való elállásra annak megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül. Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszaküldési költségét a fogyasztó viseli.

Elállási jog nem illeti meg:

  • Bontatlan csomagolású, higiéniával összefüggő termékek esetében
  • Ha a termék csomagolása sérült vagy hiányzik

7. Szavatosság és jótállás

Az Eladó az általa forgalmazott termékekre a hatályos jogszabályok szerint szavatosságot vállal. A termékekkel kapcsolatos reklamációkat a szállítástól számított 30 napon belül fogadjuk el. A jótállás időtartama a termék jellegétől függően változhat.

8. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Tájékoztatóban találod meg.

9. Vis maior

Az Eladó nem vállal felelősséget a szerződésszegésért, ha azt vis maior (elháríthatatlan külső ok) miatt nem tudja teljesíteni. Vis maior esetnek minősül különösen: természeti katasztrófa, háború, sztrájk, járvány vagy hatósági intézkedés.

10. Panaszkezelés

Panaszaidat az alábbi elérhetőségeken tudod jelezni:
E-mail: [email protected]
Telefon: 06-80-123-4567
Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 15.

Panaszaidat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk rájuk.

11. Jogviták rendezése

A szerződéssel kapcsolatos jogviták rendezésére a magyar jog az irányadó. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult bíróság helyett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulni.

12. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2026. január 1-jén lép hatályba. Az Eladó fenntartja magának a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, mely esetben a módosított feltételeket a weboldalon közzéteszi. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba.